Перед началом совместной работы важно договориться о ее условиях. Если после прочтения у вас останутся вопросы, пожалуйста, задайте их мне. Мои контакты указаны на главной странице сайта.
Обо мне
Информация обо мне, моем образовании и специализации указана на главной странице сайта. Вы также можете задать мне вопросы, связанные с моей квалификацией и нашей работой.
О процессе
Цель наших встреч — прийти к позитивным изменениям, которых вы хотите в своей жизни. В начале работы мы обсудим ваш запрос и желаемый результат.
Работа проходит в форме беседы. Я также могу предложить вам упражнения или практики во время встречи и между консультациями.
Вы можете задавать вопросы о применяемых методах, отказаться от упражнения или сообщить, если что-то вызывает у вас дискомфорт.
Результат и продолжительность работы индивидуальны. Если вам требуется помощь другого специалиста, я сообщу вам об этом и порекомендую обратиться за соответствующей поддержкой.
Психологическое консультирование не заменяет медицинскую помощь. Я не назначаю и не отменяю лекарственные препараты.
Продолжительность и регулярность встреч
Актуальная информация о продолжительности и формате консультаций указана на главной странице сайта.
Периодичность и количество встреч мы определяем индивидуально, исходя из вашего запроса и возможностей.
Стоимость и оплата
Актуальная стоимость консультаций указана на главной странице сайта.
Оплата производится через платежную систему — ссылку я пришлю вам перед первой консультацией. Оплата производится до консультации, чтобы забронировать время.
Я оставляю за собой право повышать стоимость услуг для новых клиентов. Если перерыв в нашей работе составил более шести месяцев, возобновление происходит по актуальной цене для новых клиентов.
Отмена, перенос и опоздание
Если вы не можете присутствовать на встрече или опаздываете, пожалуйста, сообщите мне об этом.
Опоздание до 15 минут не влечёт никаких последствий — консультация проходит в полном объёме. Ваше опоздание более 15 минут без предупреждения — консультация оплачивается в полном объёме.
Отмена или перенос консультации, если вы предупредили меня об этом до начала консультации, возможны и не несут никаких последствий. Если отмены и переносы повторяются часто, это может быть связано с разными обстоятельствами, в том числе с внутренним сопротивлением работе или изменениям. В таком случае я могу обратить на это ваше внимание и предложить обсудить происходящее, в том числе посвятить этому отдельную консультацию.
Отмена или перенос уже оплаченной вами консультации по моей инициативе — следующая наша встреча проходит для вас бесплатно.
Форс-мажорные ситуации (травма, госпитализация, ДТП, внезапное отключение сети и т. д.) не влекут никаких последствий с любой стороны.
Онлайн-консультации
Если наша встреча проходит онлайн, пожалуйста, по возможности выберите место, где вас не будут слышать и отвлекать. Я со своей стороны также обеспечиваю подходящие условия для конфиденциальной работы.
Во время онлайн-встречи возможны перебои связи и другие технические сбои. При их возникновении мы свяжемся друг с другом и договоримся о продолжении или переносе консультации.
Связь между встречами
Вы можете написать мне между консультациями, если возникает необходимость чем-то поделиться или сохранить важные мысли до следующей консультации. Способ связи мы обсудим на первой консультации.
Завершение работы
Вы можете взять перерыв или завершить работу в любое время. Если вы захотите, мы можем провести завершающую встречу, чтобы обсудить результаты. Объяснять причины своего решения вы не обязаны.
Я также могу предложить завершить или приостановить работу, в том числе если ваш запрос выходит за пределы моей квалификации. В этом случае я сообщу вам об этом и по возможности предложу варианты дальнейшей поддержки.
Конфиденциальность
Все, что происходит на наших встречах, конфиденциально. Я не сообщаю третьим лицам о факте нашего знакомства и не передаю информацию о нашей работе без вашего согласия, кроме случаев, предусмотренных применимым законодательством.
Если консультацию оплачивает другой человек, это не дает ему права получать информацию о содержании наших встреч.
Если мне потребуется обсудить профессиональный вопрос, связанный с нашей работой, с супервизором, я предварительно согласую это с вами. При обсуждении я не буду раскрывать сведения, по которым вас можно узнать.
Аудио- и видеозапись консультации возможна только после отдельного согласования с обеих сторон.
Обратная связь
Если у вас возникнут вопросы, сомнения или дискомфорт в ходе нашей работы, пожалуйста, скажите мне об этом. Мы сможем обсудить ситуацию и при необходимости изменить формат работы.
Персональные данные
Информация об обработке персональных данных и форма согласия доступны по ссылкам на главной странице сайта.